سياسة الاسترجاع و الاسترداد


 

مرحبًا بكم في متجر

 [bag design]

 رضاكم هو أولويتنا، ونحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، نحن هنا لخدمتك

 


مدة الاسترجاع


يمكنك تقديم طلب استرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب

---


 

شروط الاسترجاع


لضمان قبول طلب الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج


بحالته الأصلية كما تم استلامه


غير مستخدم أو ملبوس


مرفق بجميع الملصقات الأصلية والتغليف الأصلي


مع إبراز إيصال أو إثبات الشراء

---


 

طريقة الاسترجاع


للبدء في طلب الاسترجاع


يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني

support@bagdesignstore.com


بعد مراجعة الطلب، سنزودك بتعليمات الشحن ورقم الإرجاع



 

ملاحظة: لن يتم قبول أي طلب استرجاع بدون الحصول على موافقة مسبقة

---


 

المنتجات غير القابلة للاسترجاع


المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المصممة خصيصًا لك


بطاقات الهدايا


المنتجات المخفضة أو ذات العروض الخاصة


منتجات العناية الشخصية (مثل مستحضرات التجميل)

---


 

التبديل


للحصول على منتج آخر، يمكنك إعادة المنتج الحالي وطلب منتج جديد بعد قبول الاسترجاع

---


 

المنتجات المتضررة أو الخاطئة


إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، تواصل معنا فورًا حتى نقوم بحل المشكلة في أسرع وقت

---


 

الطلبات من الاتحاد الأوروبي


للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء أو إرجاع الطلب خلال 14 يومًا من الاستلام، لأي سبب، مع الالتزام بالشروط أعلاه

---


 

استرداد المبالغ


بعد استلام المنتج وفحصه، سنبلغك بقبول أو رفض طلب الاسترجاع


إذا تم القبول، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل


إذا تأخر الاسترجاع لأكثر من 15 يوم عمل، يرجى التواصل معنا عبر البريد

support@bagdesignstore.com

--